เมื่อเร็ว ๆ นี้แพลตฟอร์มการใช้ข้อพิพาทการบริโภคออนไลน์ที่มีชื่อเสียงในประเทศ “โวลต์เบ้า” (315.100ec.cn) ได้รับการร้องเรียนของผู้ใช้ “Amazon China” กล่าวว่าการซื้อ Quest2VR หลังจากที่บ้านฉันไม่สามารถเปิดได้ฉันมี ไม่ส่งคืน นอกจากนี้ “Amazon China” สงสัยว่ามีการสงสัยว่าปัญหาการสั่งซื้อที่มีอยู่, ปัญหาการคืนเงิน, Overlord Clauses, ปัญหาใบแจ้งหนี้, ปัญหาการจัดส่ง, คุณภาพสินค้า, การขายออนไลน์และปัญหาอื่น ๆ (หัวข้อที่เกี่ยวข้อง 🙂
เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายนนายเจียนายเจียกล่าวกับการร้องเรียน “Chaobao” ฉันซื้อแว่นตา Quest24 VR หลังจากที่ฉันกลับบ้านฉันไม่สามารถเปิดได้ฉันต้องกลับมารับรางวัลและนายเจี่ยบอกกันและกัน นอกจากนี้ยังพยายามคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (การจัดส่ง) ฯลฯ ภาพที่มา: Mr. Jia
หลังจากได้รับการร้องเรียนของผู้ใช้เราจะโอนคดีร้องเรียนไปยังพนักงานที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มเพื่อดูแลจนกว่าจะได้รับส่วนลดและไม่ได้รับคำตอบจากแพลตฟอร์ม เรียนรู้จากห้องสมุด Netcom Service (COP.100 EC.CN), Amazon China (จาก Beijing Century Excellence Information Information Co. , Ltd. ), บุคคลที่ถูกกฎหมายคือ Li Yanchuan แพลตฟอร์มส่วนใหญ่เป็นอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุม, หมวดหมู่ครอบคลุมหนังสือ, ภาพยนตร์, เพลง, สินค้าอุปโภคบริโภครายวัน, การดูแลส่วนบุคคล, อาหาร, อุปกรณ์รถยนต์, ฯลฯ สามารถรองรับเงินสดในการจัดส่งการชำระเงินออนไลน์ ฯลฯ พ่อค้าเติมใน บริษัท ข้อมูลสามารถเปิดได้หลังจากชำระเงิน ตามที่ “Speak Bao” การร้องเรียนที่มีประสิทธิภาพของผู้ใช้จะปรากฏขึ้น (ตามปริมาณของการร้องเรียน) หมายเลข 13 ของ Amazon คะแนนล่าสุดคือ “ไม่แนะนำ” เช่นเดียวกันกับการร้องเรียนยังเป็นวัด, ชีวิตแพนด้า, บ้านปลาโลมา, หนังสือสีแดงขนาดเล็ก, สถานีต่างประเทศ, การซื้อโคฮาฮาไฮต, ขาตั้งทั่วโลก, เยอรมัน, Sea Fox Haitao, Haitao หมายเลข 1, เยอรมนี BA Bodyguard มอลล์มอลล์ , Tmall International, Yinghai เต่า, 86mall, Feelunique, 86daigou, Higo, Haitao duty ร้านค้าฟรี, Bonpont, 55 Haitao, Yumao, Panli ซื้อ, น้ำแข็ง Bouring, Haitao การซื้อทั่วโลก, ช่วงเวลาโลก, ผู้ซื้อ, Lazada, ฯลฯ นอกจากนี้ “ทุน” ยอมรับกรณีของกรณีคุ้มครองสิทธิ์ผู้ใช้ “Amazon China” สงสัยว่าปัญหาการสั่งซื้อที่มีอยู่, ปัญหาการคืนเงิน, คำสั่ง Overledord, ปัญหาใบแจ้งหนี้, ปัญหาการส่งมอบคุณภาพสินค้า, การขายออนไลน์และปัญหาอื่น ๆ [กรณีที่ 1] “Amazon China” ปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันสามแพ็คเกจเพื่อ “ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการส่งคืน”
ในวันที่ 16 กันยายนนายมณฑลกวางตุ้งกล่าวกับการร้องเรียน “Chaobao” ฉันได้ซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าในชีวิตส่วนตัวของฉันรวมถึงเครื่องโกนหนวดไฟฟ้าและแปรงสีฟันไฟฟ้าใน Amazon ประเทศจีนแรงดันไฟฟ้าไม่เป็นไปตามสภาพแวดล้อมของแรงดันไฟฟ้าของจีนและไม่ได้ ได้รับแจ้งในชื่อผลิตภัณฑ์รูปภาพและหน้ารายละเอียดไม่ได้รับแจ้งระหว่างกระบวนการชำระเงินผลิตภัณฑ์จะรวมอยู่ในคู่มือภาษาญี่ปุ่นไม่ได้ระบุการผลิตของจีนผู้ผลิตและคำแนะนำ. ในระหว่างกระบวนการทดลองที่ตามมาผลิตภัณฑ์พบว่าไม่แน่นอนและมีเสถียรภาพอย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับกฎการคืนเงินคืนของอเมซอนดังนั้นนายจงสื่อสารและกลับไปที่ Amazon China, Amazon China ปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันสามแพ็คและไม่คืนเงินเต็มจำนวน .
หลังจากได้รับการร้องเรียนของผู้ใช้เราจะโอนคดีร้องเรียนไปยังพนักงานที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มเพื่อดูแลจนกว่าจะได้รับส่วนลดและไม่ได้รับคำตอบจากแพลตฟอร์ม
[กรณีที่ 2] “อเมซอนจีน” ถูกอ้างถึงในสินค้าไม่มีผลตอบแทน
เมื่อวันที่ 20 มิถุนายนนางสาวเสี่ยวเซี่ยงไฮ้กล่าวกับการร้องเรียน “Chaobao” ที่เรียกว่าตัวเองในวันที่ 11 พฤษภาคมซื้อ Yoda ใน Amazon หมายเลขสั่งซื้อ C03-9901306-5536856 ยังไม่ได้รับมันก็เป็นไปได้ที่จะกลับมา ได้รับมากกว่าหนึ่งเดือนและฉันยังไม่ได้ส่งนางสาวเสี่ยว อีก 4 คำสั่งซื้อ C03-2522902-2554413, C03-6905659-5303252, C01-1765074-7490422, C01-7473558-1190401, นางสาว Xu กล่าวว่าหลังจากกลับมาในกลางเดือนพฤษภาคมไม่ได้รับเงินคืนสินค้าคืนไม่มีการอัพเดท หลังจากวันที่ 28 พฤษภาคม
หลังจากได้รับการร้องเรียนของผู้ใช้เราจะโอนคดีร้องเรียนไปยังพนักงานที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มเพื่อดูแลจนกว่าจะได้รับส่วนลดและไม่ได้รับคำตอบจากแพลตฟอร์ม