Gần đây, nền tảng hòa giải tiêu diệt tiêu cự trực tuyến nổi tiếng trong nước “Volt Bao” (315.100ec.cn) đã nhận được khiếu nại của người dùng “Amazon Trung Quốc” nói rằng kính Quest2VR đã mua, sau khi về nhà, tôi không thể mở nó, tôi có không trả lại. Ngoài ra, “Amazon Trung Quốc” bị nghi ngờ về các vấn đề về trật tự hiện tại, các vấn đề hoàn tiền, các điều khoản chồng chéo, vấn đề hóa đơn, vấn đề giao hàng, chất lượng hàng hóa, bán hàng trực tuyến và các vấn đề khác. (Chủ đề có liên quan 🙂
Vào ngày 25 tháng 11, ông Jia, ông Jia, nói rằng “Chaobao” khiếu nại, tôi đã mua ly Quest24 VR. Sau khi tôi về nhà, tôi không thể mở nó. Tôi yêu cầu trả lại để thưởng và ông Jia nói với nhau . Cũng cố gắng sạc nhiều chi phí hơn (vận chuyển), v.v. Nguồn hình ảnh: Ông Jia
Sau khi nhận được khiếu nại của người dùng, lần đầu tiên chúng tôi chuyển trường hợp khiếu nại sang các nhân viên liên quan đến nền tảng để giám sát, cho đến khi được giảm giá và không nhận được trả lời từ nền tảng. Học từ Thư viện dịch vụ Netcom (COP.100 EC.CN), Amazon Trung Quốc (từ Công ty TNHH Công nghệ thông tin xuất sắc Thế kỷ Bắc Kinh), pháp nhân là Li Yanchuan. Nền tảng chủ yếu là thương mại điện tử toàn diện, danh mục bao gồm sách, phim, âm nhạc, hàng tiêu dùng hàng ngày, chăm sóc cá nhân, thực phẩm, cung cấp xe hơi, v.v., có thể hỗ trợ tiền mặt khi giao hàng, thanh toán trực tuyến, v.v., người bán điền vào công ty Thông tin có thể được mở sau khi thông tin được thanh toán. Theo “Nói Bao”, các khiếu nại hiệu quả của người dùng được hiển thị (theo số lượng khiếu nại), số 13 của Amazon, xếp hạng mới nhất là “không được khuyến nghị”. Tương tự như khiếu nại cũng là một ngôi đền, cuộc sống gấu trúc, nhà cá heo, sách nhỏ màu đỏ, nhà ga nước ngoài, mua koaha hai, giá vẽ toàn cầu, Đức, Sea Fox Haitao, Haitao Số 1, Trung tâm thương mại Đức Ba, Amazon , Tmall International, Yinghai Tao, 86mall, Feelunique, 86Daigou, Higo, Haitao, Bonpont, 55 Haitao, Yumao, Mua hàng, Bãi biển, Ứng dụng Haitao, Mua hàng toàn cầu, Mảnh kết toàn cầu, Lazada, v.v. Ngoài ra, “vốn” chấp nhận trường hợp các trường hợp bảo vệ quyền người dùng, “Amazon China” bị nghi ngờ về các vấn đề về trật tự hiện tại, các vấn đề hoàn tiền, mệnh đề Overlord, vấn đề hóa đơn, vấn đề giao hàng, chất lượng hàng hóa, bán hàng trực tuyến và các vấn đề khác. [Case 1] “Amazon Trung Quốc” từ chối thực hiện nghĩa vụ ba gói đối với “không đáp ứng các điều kiện trả lại”
Vào ngày 16 tháng 9, ông, tỉnh Quảng Đông, nói với khiếu nại của Chaobao, tôi đã mua các thiết bị điện tử cá nhân của mình bao gồm máy cạo râu điện và bàn chải đánh răng điện ở Amazon, Trung Quốc. Điện áp sản phẩm không đáp ứng môi trường điện áp Trung Quốc và không được nhắc trong tiêu đề sản phẩm, hình ảnh và trang chi tiết. Không được nhắc trong quá trình thanh toán, sản phẩm được bao gồm trong hướng dẫn sử dụng của Nhật Bản, không được chỉ định sản xuất, sản xuất và hướng dẫn của Trung Quốc.. Trong quá trình thử nghiệm tiếp theo, sản phẩm được tìm thấy không ổn định và ổn định. Tuy nhiên, sản phẩm tuân thủ các quy tắc hoàn trả hoàn vốn của Amazon, vì vậy ông Zhai giao tiếp và trở về Amazon Trung Quốc, Amazon Trung Quốc đã từ chối thực hiện hoàn trả ba gói và không hoàn trả đầy đủ .
Sau khi nhận được khiếu nại của người dùng, lần đầu tiên chúng tôi chuyển trường hợp khiếu nại sang các nhân viên liên quan đến nền tảng để giám sát, cho đến khi được giảm giá và không nhận được trả lời từ nền tảng.
[Case 2] “Amazon Trung Quốc” được gọi trong hàng hóa, không có lợi nhuận
Vào ngày 20 tháng 6, bà Xu, Thượng Hải, nói với khiếu nại “Chaobao” tự gọi mình vào ngày 11 tháng 5, đã mua Yoda ở Amazon, số thứ tự C03-9901306-5536856, chưa nhận được nó, nó cũng có thể trả lại, nó đã được hơn một tháng và tôi đã không gửi cô Xu. 4 đơn đặt hàng khác C03-2522902-2554413, C03-6905659-5303252, C01-1765074-7490422, C01-7473358-1190401, Bà Xu nói rằng sau khi quay lại vào giữa tháng 5, không nhận được tiền hoàn trả, trả lại hàng không có cập nhật sau 28 tháng 5.
Sau khi nhận được khiếu nại của người dùng, lần đầu tiên chúng tôi chuyển trường hợp khiếu nại sang các nhân viên liên quan đến nền tảng để giám sát, cho đến khi được giảm giá và không nhận được trả lời từ nền tảng.